Название: Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
Автор: Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос
Издательство: Вильямс
Серия или Выпуск: Рейтинг «Лучшие книги для предпринимателей» (журнал "Свой бизнес")
Год: 2005
Страниц: 400
Формат: GIF
Размер: 16.5 MB
Качество: читабельно, но некоторые страницы не очень
Язык: русский

---

От издателя

       Попрощайтесь с "бизнесом как у всех"! Пора переходить на новый способ ведения бизнеса - с использованием элементов шоу, который поможет вам не затеряться в суете рынка, дифференцировать свои товары и бренды, увлечь потребителей - и тем самым создать для них настоящую ценность. Авторы приводят примеры успешного бизнеса в стиле шоу, и рассказывают о современных технологиях, с помощью которых он реализуется. Речь идет о новом поколении маркетинговых средств - гастрольных шоу, проповедовании бренда, мультимедийном театре и пр. - которые безотказно действуют на любого, даже самого искушенного, потребителя.

      Книга "Бизнес в стиле шоу" будет интересна рекламистам, менеджерам и маркетологам, которые стремятся создать уникальную потребительскую ценность и предложить клиентам (как внешним, так и внутренним) качественно новый уровень отношений.

---

Рецензия

ноябрь 2005 журнал "Эксперт"

      Поскольку привычные маркетинговые методы очевидно выдыхаются, компании понемногу приходят к незатейливой мысли о том, что люди, вообще говоря, хотят жить с удовольствием. Соответственно, успех на рынке ожидает того, кто сумеет стать для клиента источником положительных эмоций и глубоких впечатлений. "Впечатления ценны своей интерактивностью и обращением к конкретному покупателю; они помогают отыскать именно "вашего" потребителя и сосредоточиться на нем", - поясняют Шмитт сотоварищи.

      Желающие впечатлить клиента должны научиться вести "бизнес в стиле шоу". А всякое шоу должно быть хорошо подготовлено, тем более что зритель, то есть потребитель, нынче пошел искушенный и пресыщенный, информацией о продукте владеет, от рекламы отворачивается и перед брендами, даже самыми солидными, уже не благоговеет.

      Собственно, книга и посвящена технологиям выстраивания отношений бренда с потребителем посредством шоу от методологических установок - как обеспечить соответствие шоу и бренда, как разобраться в сумятице собственных брендов или как построить потребительский интерфейс бренда - до практических советов и примеров. Скажем, проблема привлечения внимания "к критически важному моменту выхода товара на рынок" показана на примере Apple с их iMac, дизайн которого до самого последнего момента был тайной для аудитории. Nescafe для сближения с потребителем прибегала к "шоу уличных команд": помните молодых людей у метро, угощавших зимой всех желающих горячим кофе из термосов-рюкзаков? American Express предпочла устроить "шоу снобов", введя аристократические черные карточки "для избранных". А еще авторы напоминают, что увлекать впечатлениями нужно не только потребителей, но и собственных сотрудников, и учат организовывать для них внутрифирменные шоу.

---

Содержание книги:

Предисловие..
Благодарности авторов
К БИЗНЕСУ В СТИЛЕ ШОУ
ЧАСТЬ I Типы шоу

• Глава 1 Реальные шоу
• Глава 2 фантазийные шоу-пространства
• Глава 3 Шоу и нетрадиционные средства рекламы
• Глава 4 Ажиотаж, проповедники и шоу потребителей
• Глава 5 Сочетание шоу разных типов

ЧАСТЬ II Как сделать бизнес в стиле шоу успешным

• Глава 6 Как согласовать шоу с брендом
• Глава 7 Отношения с клиентами в бизнесе В СТИЛЕ ШОУ
• Глава 8 Как расширить воздействие шоу
• Глава 9 Оценка выгод, бюджет и рентабельность инвестиций

ЧАСТЬ Ш Внутренняя организация в трапициях бизнеса в стиле шоу

• Глава 10 Внутренние шоу для служащих и партнеров
• Глава 11 Как поставить собственное шоу! Три "С" и опера IBM
• Глава 12 Образ, миф и этос в лидерстве
• Глава 13 Лирерство в стиле шоу: "Зал славы"

Часть IV. Бизнес в стиле шоу и культура впечатлений

• Глава 14 Лас-вегас
• Глава 15 Кулинарный бизнес
• Глава 16 Бизнес искусств

Предметный указатель

---

Скачать:

RapidShare.com

---

Сказать спасибо