Оценка эффективности деятельности компании

Опубликовано Tanaba в ср., 02/21/2007 - 19:39.

Название: Оценка эффективности деятельности компании Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей.
Автор: Ольве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М.
Издательство: Вильямс
ISBN: 5-845-90432-3
Серия или Выпуск: Год: 2003
Страниц: 291
Формат: doc
Размер: 3.1 Mb
Качество: отличное
Язык: русский

От издателя

После выхода основополагающей работы Р. Каплана и Д. Нортона сбалансированная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании. Как правило, это приводило к разрыву между разработкой стратегии компании и ее практической реализацией. Стратегические карты, построенные на основе системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только ее финансовые возможности, но и отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения.

Однако, стратегические карты - это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленческого контроля и реализации стратегии компании.

Содержание:

Предисловие авторов
Об авторах
Структура книги
Часть I. Введение и основные понятия